FAQ

Le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti sui servizi che offriamo.

Di cosa hai bisogno?

Ti aiutiamo a trovare il servizio giusto che fa per te.


CARATTERISTICHE MENU DIGITALESmartStandardMultilinguaWhatsAppEcommerceBeach
Menù accessibile tramite scansione QR code o Link diretto
Inserimento di piatti con eventuale immagine
Modifiche illimitate al menu
Segnalare gli di allergeni per ogni piatto
Abilitare o disabilitare piatti
Modificare ed eliminare i piatti
Segnalare i piatti del giorno
Inserire le variazioni ai piatti
Modificare/eliminare le variazioni
Filtro Allergeni
Filtro Regime Alimentare
Gestire l'ordinamento dei singoli piatti
Gestire l'ordinamento delle Categorie dei piatti
Modificare il logo e l'immagine di copertina del locale
Inserire i propri profili social e le info di contatto
Inserire messaggi personalizzati ed eventuali promozioni
Menù multilingua
Live: Ricevere e gestire gli ordini in tempo reale
Live: Ricevere e gestire la chiamata al cameriere in tempo reale
Gestire i tavoli e il numero dei commensali per ogni tavolo
Calcolare il costo del coperto in base al numero dei commensali
Notificare al cliente quando un ordine è in preparazione
Modalità di consegna Delivery o TakeAway
Chiamata rapida al locale
Invio degli ordini tramite WhatsApp
Calcolo automatico di un eventuale minimo d'ordine
Gestione di eventuali spese di consegna
Consegna gratuita se si raggiunge un minimo d'ordine
Raggio kilometrico per la consegna a domicilio
Calcolo del tempo medio di consegna
Orari di apertura/chiusura Delivery/Take Away
Date chiusura straordinarie Delivery/Take Away
Gestione fasce orarie (slot) Delivery/Take Away
Numero di ordini gestibili in ogni slot
Ricevere notifiche direttamente su Telegram
Ricevere notifiche via SMS
Ricevere notifiche via email
Pagamento online (alla consegna, PayPal o Carta di credito)
Prenotazione tavoli
Forkmenu Box
Forkmenu Touchscreen 7"
Stampante termica
Servizio clienti
Periodo di prova GRATIS
Rinnovo mensile senza vincoli o impegni
Sconto del 10% su piani annuali
Nuovi aggiornamenti sempre inclusi
Prezzicontattacicontattacicontattacicontattacicontattaci
ContattaciPiù infoPiù infoPiù infoPiù infoPiù infoPiù info
Attivo Opzionale Non attivo

Domande Frequenti

Se non trovi la risposta alla tua domanda, saremo felici di aiutarti.


No, per visualizzare il nostro menù digitale basta scannerizzare il codice QR o accedere al tuo link personale che ti invieremo una volta impostato il tuo account.

Offriamo una vasta gamma di servizi digitali per la ristorazione. Dal menù digitale smart, al menù digitale multilingua con gestione avanzata degli ordini. Il ristoratore in questo modo avrà una vasta gamma di statistiche sui clienti e sui piatti ordinati. Attivo anche il servizio Delivery con la possibilità di ordinare direttamente con WhatsApp. Contattaci senza impegno per trovare insieme la soluzione più adatta alle tue esigenze. Infine attraverso la nostra web agency con più di 10 anni di attività nel settore, forniamo anche lo sviluppo di siti web e gestione social.

Una volta impostato il tuo menù ti forniremo l'accesso ad un gestionale che ti permetterà di aggiornare in totale autonomia il tuo menù e, a seconda del servizio richiesto, vedere le statistiche dettagliate in tempo reale dei piatti ordinati.

Non vi è un limite al numero di lingue che si possono impostare. Inoltre ci pensiamo noi a tradurre il tuo menù in ogni lingua che desideri (anche cinese o russo) attraverso una serie di nostri collaboratori madrelingua.

Certamente, quasi tutti i nostri servizi hanno un periodo di prova gratuito da 30 a 60 giorni senza impegno. Richiedi subito la tua demo gratuita per iniziare a provare da subito i benifici di Forkmenu.

Per la gestione della transazioni monetarie attraverso carta di credito, Forkmenu utilizza il circuito di pagamento "Stripe". Non vengono trattenute fee da parte di Forkmenu e l'intero importo verrà accreditato immediatamente sull'account Stripe del ristoratore.

Certamente, la Dashboard di Forkmenu è stata pensata per facilitare il ristoratore nell'inserimento dei piatti. Nel caso del menù digitale in italiano i piatti inseriti saranno immediatamente attivabili, mentre nel caso del menù digitale multilingua è necessaria la traduzione da parte dei nostri esperti madrelingua.

Attraverso il Menù Digitale Delivery Ecommerce i clienti possono acquistare pagando online direttamente con carta di credito. Il pagamento verrà accreditato immediatamente sull'account del ristoratore. Inoltre il ristoratore può scegliere tra le varie opzioni di consegna disponibili.

Nessun problema, è sufficiente contattarci e richiedere l'inserimento di una nuova categoria. La inseriremo gratuitamente nel più breve tempo possibile.

Tutti i piatti inseriti dal ristoratore devono attivati una volta inseriti. Per far ciò è sufficiente cliccare sul link "Modifica visibilità piatto" all'interno della propria Dashboard.