Aggiornamento Forkmenu 2.2: SMS Direct Marketing

01/03/2021

SMS Marketing integrato con il Menu Digitale di Forkmenu

Attraverso gli SMS inviati dal Menu Digitale di Forkmenu è possibile tenere informati su nuove promozioni, sconti, offerte speciali e novità ai propri clienti.


Forkmenu con quest’ultimo aggiornamento ha integrato in tutti i Menu Digitali la possibilità di inviare SMS di Direct Marketing ai propri clienti.

L’SMS Marketing resta uno dei migliori strumenti di promozione per ristoranti, locali e strutture ricettive in generale.

Attraverso gli SMS è possibile tenere informati su nuove promozioni, sconti, offerte speciali e novità quei clienti che hanno dato il loro esplicito consenso a ricevere questo servizio.

Il duplice obiettivo dell’SMS Marketing è ottenere nuovi clienti e fidelizzare la clientela già acquisita.

Quali sono i vantaggi dell’SMS Marketing?

I vantaggi dell’SMS Marketing in generale sono:

  • l’utilizzo di una tecnologia di facile accesso e ormai di larghissimo uso fra la popolazione
  • il tasso di lettura di questi messaggi è altissimo (circa 99%) in confronto a quello relativo alle email
  • economico: il costo di un SMS inviato con Forkmenu è basso rispetto agli altri concorrenti
  • istantaneo: Il 90% dei messaggi viene letto entro tre minuti.

Come funziona l’SMS Marketing di Forkmenu?

Il ristoratore può abilitare questa opzione nella pagina “Impostazioni” presente all’interno della Dashboard di Forkmenu per poter inviare messaggi ai propri clienti iscritti.

I clienti si possono iscrivere alla ricezione dei messaggi direttamente dal Menu Digitale alla voce “Offerte via SMS“.

Fondamentale avere un saldo SMS attivo che verrà utilizzato anche dagli utenti per confermare la propria identità. E’ possibile acquistare direttamente dalla propria Dashboard il pacchetto SMS di interesse con tagli da 25 a 1000 SMS per volta.

Cosa comunicare con gli SMS?

I ristoratori sfruttando i 160 caratteri hanno la possibilità di:

  • comunicare l’organizzazione di un evento speciale
  • informare la clientela sulle nuove promozioni in corso
  • comunicare menù particolari per un determinato evento
  • rendere note alla clientela le principali novità del locale, come ad esempio la decisione di trasmettere in televisione un evento sportivo in diretta, il cambio stagionale del menu o l’apertura della terrazza estiva.

Un esempio pratico?

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di Davide B. - Aggiornamenti